Integritetspolicy
IBC.ee (Masterchem OU) har åtagit sig skyldigheten att skydda sina kunders och användares integritet. Därför har vi utarbetat dessa principer för sekretesspolicy, som styr insamling, användning, avslöjande, överföring och lagring av kunddata. Vår verksamhet på Internet följer all relevant praxis, liksom respektive EU-lagstiftning och lagar i Republiken Estland. Vänligen ta en stund och granska de principer vi tillämpar för integritet.
Insamling, behandling och lagring av personuppgifter
De personuppgifter som samlas in, behandlas och lagras av den personuppgiftsansvarige har samlats in elektroniskt, huvudsakligen via webbplatsen, e-post och på papper.
Genom att dela sina personuppgifter ger den registrerade den personuppgiftsansvarige rätt att samla in, ordna, använda och administrera, för det ändamål som anges i integritetspolicyn, de personuppgifter som den registrerade delar med den personuppgiftsansvarige antingen direkt eller indirekt när han eller hon köper varor eller tjänster på webbplatsen.
Den registrerade är ansvarig för att de uppgifter som han eller hon lämnar är exakta, korrekta och fullständiga. Om medvetet falska uppgifter lämnas betraktas det som ett brott mot integritetspolicyn. Den registrerade är skyldig att omedelbart meddela den personuppgiftsansvarige om eventuella ändringar av de uppgifter som lämnats.
Den personuppgiftsansvarige är inte ansvarig för skada eller förlust som orsakats den registrerade eller tredje part till följd av att den registrerade har lämnat felaktiga uppgifter.
Behandling av kunders personuppgifter
Den personuppgiftsansvarige får behandla följande personuppgifter om den registrerade:
- När du lämnar dina kontaktuppgifter (inkl. namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress, önskad kommunikationsmetod) på vår webbplats;
- när du använder vår webbplats samlas uppgifter in via ditt konto eller genom cookies;
Insamling av andra uppgifter
Vi kan också samla in allmänna uppgifter om hur våra kunder interagerar med våra e-butiker och webbplatsen. Dessa uppgifter kombineras och används för att ge kunderna information som är mer användbar för dem och för att lära oss mer om vilka delar av webbplatsen, produkter och tjänster som väcker mest intresse. I denna integritetspolicy betraktas sådan kombinerad data som icke-personlig data.
Utöver vad som anges ovan har den personuppgiftsansvarige rätt att samla in uppgifter om kunden som finns tillgängliga i offentliga register.
Användning och lagring av insamlade personuppgifter
Vi kan använda alla personuppgifter som vi har samlat in för att visa kunderna IBC.ee:s produktnyheter, kampanjer och kommande evenemang. Kunder som vill avregistrera sig från vår sändlista för nyhetsbrev, eller inte vill få information om produkter som kan intressera dem, kan när som helst avregistrera sig från sändlistorna. Vi använder också personuppgifter som vi samlar in för att leverera varor och för att fullgöra skyldigheter som vi kan ha åtagit oss gentemot kunden.
Genom att godkänna villkoren i integritetspolicyn ger kunden IBC.ee sitt samtycke till automatiserad behandling av sina uppgifter. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke på vår webbplats eller genom att skicka en begäran till oss i ett format som kan återges skriftligen. Sådana förfrågningar och samtycken har inte retroaktiv verkan.
För att säkerställa bättre kundservice kan jag lämna ut information om enskilda användare till en tredje part som tillhandahåller tjänster till IBC.ee och som är avtalsenligt bunden att hålla all delad information konfidentiell. En sådan tredje part kan t.ex. vara vår partner vars uppgift är att leverera varor som säljs i vår e-butik eller tillhandahålla avbetalningstjänster. IBC.ee är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter. Den personuppgiftsansvarige överför de personuppgifter som är nödvändiga för att göra betalningar till personuppgiftsbiträdet, Maksekeskus AS.
IBC.ee lagrar alla personuppgifter om en kund till dess att stamkundsavtalet upphör att gälla. Uppgifter som IBC.ee måste lagra enligt lag (t.ex. bokföringsuppgifter) lagras av IBC.ee i enlighet med lagens bestämmelser.
Säkerhet för personuppgifter
IBC.ee vidtar alla försiktighetsåtgärder (inklusive administrativa, tekniska och fysiska åtgärder) för att skydda kundernas personuppgifter. Endast behöriga personer har tillgång till personuppgifterna för att göra ändringar och behandla dem.
Vi lagrar personuppgifter endast under den strikt minsta tid som krävs. Vi lagrar personuppgifter i upp till 5 år från den senaste ordern eller det senaste underhållsarbetet. Vi följer även bokföringslagens krav vid lagring av data.
Personuppgifter vars lagringstid har löpt ut ska förstöras eller anonymiseras med hjälp av bästa praxis.
Säkerhet
Alla personuppgifter som du lämnar när du besöker och handlar i IBC.ee:s e-shop betraktas som konfidentiell information. Användningen av krypterad dataöverföringskanal med banker garanterar att personuppgifter och bankuppgifter för köpare är skyddade.
Villkor för och ändringar av integritetspolicyn
Genom att börja använda vår webbplats eller fylla i stamkundsansökan bekräftar du att du har läst dessa principer, villkor och bestämmelser och att du godkänner dem. Vi förbehåller oss rätten att vid behov ändra de allmänna villkoren i denna integritetspolicy genom att meddela alla lojala kunder om detta, men vi gör vårt bästa för att se till att vår integritetspolicy hålls uppdaterad och tillgänglig för dig på vår webbplats.
Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy eller databehandling, vänligen kontakta oss på info@ibc.ee